Toda vez que ligo pra um call-center, cruzo os dedos pra pegar o atendente legal. Aquele que realmente tá a fim de te atender e te ajudar. Faz toda a diferença (óbvio, todo mundo sabe!). Em dois casos recentes aconteceram situações em que um dos atendentes disse que não podia fazer nada (leia-se: você tá [...]

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Ontem estava no metrô voltando pra casa e, num certo momento, reparei num homem começando a mexer em uma sacola. Primeiro ele tirou um par de sapatos e calçou por cima do sapato que estava usando (essa eu achei até interessante – ao invés de trocar o sapato pra andar na neve), depois ele tirou [...]

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- Algum de vocês vai tirar o dia de folga amanhã? – Por quê? [eu - cara de interrogação] – Pra ver a posse do Barack Obama, ué?! [eu - cara de 'hã?'] Update: Na minha empresa o pessoal de IT mandou um aviso dizendo que eles iam disponibilizar alguns computadores transmitindo a posse via [...]

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Demorei mas voltei, depois de umas merecidas férias das quais voltei mais acabada do que descansada (por bons motivos, lógico – nem é uma reclamação! ). Desde a semana passada que tô querendo escrever, mas me falta assunto. Queria começar o ano no blog com o pé direito, pra ver se “esse ano vai”, mas [...]

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